Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Weyrauch Repair
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB) gelten für alle Werk- und Dienstverträge zwischen uns, der Weyrauch Repair, vertreten durch Aaron Weyrauch, Friedrichstr. 3, 69412 Eberbach (im Folgenden: Weyrauch Repair) und Ihnen als unserem Kunden. Die AGB gelten unabhängig davon, ob Sie Verbraucher (i.S.d. § 13 BGB) oder Unternehmer (i.S.d. § 14 BGB) sind.
2. Vertragsschluss
2.1 Unsere Angebote sind freibleibend. An speziell für Sie ausgearbeitete Angebote halten wir uns 30 Kalendertage gebunden. Insbesondere unsere Angebote in Preislisten und im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an Sie dar, uns einen Serviceauftrag zu erteilen.
2.2 Nach Auswahl einer Reparatur oder eines Service über unser Serviceportal erhalten Sie die voraussichtlichen Kosten der Reparatur bzw. des Service angezeigt. Der angezeigte Preis richtet sich nach dem von Ihnen angegebenen Fehlerbild. Nach Auswahl einer Reparatur oder eines Service über unser Serviceportal haben Sie die Möglichkeit, noch angebotenes Zubehör zu erwerben und einen Eurobetrag als Kostenfreigabe einzugeben.
2.3 Nach Eingang Ihres Auftrags erhalten Sie eine Empfangsbestätigung per E-Mail, in der Ihr Serviceauftrag nochmals aufgeführt wird. Diese Empfangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.
2.4 Der Vertrag kommt erst durch unsere Annahmeerklärung zustande, die mit einer gesonderten E-Mail oder per Post versandt wird, spätestens mit Lieferung des reparierten Geräts.
3. Leistungsumfang
3.1 Weyrauch Repair erbringt im Rahmen des geschlossenen Vertrages Service- oder Reparaturleistungen. Die Serviceleistungen werden im Rahmen eines Dienstvertrages erbracht. Geschuldet wird demnach kein Erfolg, sondern lediglich die Durchführung einer Dienstleistung.
3.2 Aufgrund der Qualitätsrichtlinien der Hersteller ist Weyrauch Repair zur vollständigen Instandsetzung des zur Reparatur eingehenden Gerätes im Sinne der technischen Beschreibung verpflichtet.
3.3 Bei vom Kunden zu vertretender unsachgemäßer Handhabung (z.B. Sturz- oder Bruchschäden, Spannungsschäden) befindet sich das defekte Gerät bzw. das Zubehör außerhalb von Gewährleistung und Garantie. Stellt Weyrauch Repair fest, dass kein Garantie-/ Gewährleistungsfall vorliegt, das Gerät jedoch reparabel ist, kann ein Kostenvoranschlag erstellt und dem Kunden übersandt werden. Dieses Angebot kann der Kunde innerhalb von 7 Tagen annehmen. Soweit der Kunde das Angebot nicht annimmt oder ein irreparabler Schaden vorliegt, erhält der Kunde das Gerät unrepariert zurück.
3.4 Einzusenden sind ausschließlich die defekten Geräte oder Defektteile, insbesondere ohne Originalverpackungen, Handbücher und nicht defekte Zubehörteile. Für dennoch eingesendete nicht defekte Gegenstände ist eine Haftung von Weyrauch Repair bei Verlust und Beschädigung ausgeschlossen.
4. Datensicherung
4.1 Der Kunde ist verpflichtet, vor Überlassung oder Einsendung des Geräts sicherzustellen, dass sämtliche gespeicherten Daten gelöscht oder anderweitig gesichert wurden. Weyrauch Repair weist ausdrücklich darauf hin, dass eventuell noch gespeicherte Daten bei der Reparatur oder Serviceleistung verloren gehen können oder im Rahmen eines Software-Updates gelöscht werden.
4.2 Beauftragt der Kunde eine Datenrettung, wird Weyrauch Repair versuchen, die auf dem Gerät gespeicherten Daten auf einen externen Datenträger zu überspielen. Dabei wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass im Rahmen eines fehlgeschlagenen Versuchs der Datenrettung vorhandene Daten ganz oder teilweise verloren gehen können.
5. Vergütung
5.1 Die Vergütung bemisst sich nach der jeweils gültigen Preisliste und wird mit Zugang der Rechnung fällig.
5.2 Die Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer zuzüglich Versandkosten.
6. Versand, Erfüllungsort, Gefahrübergang, Abnahme
6.1 Der Kunde ist verpflichtet, für einen sicheren Transport des Geräts zu Weyrauch Repair zu sorgen.
6.2 Die Gefahr des Verlustes oder der Beschädigung des Geräts während des Transports trägt der Kunde. Auf Wunsch kann eine gesonderte Transportversicherung abgeschlossen werden.
6.3 Bei Verlust des Geräts während des Transports haftet Weyrauch Repair nicht, es sei denn, der Verlust ist auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten von Weyrauch Repair zurückzuführen.
6.4 Die Rücksendung erfolgt für Verbraucher grundsätzlich kostenfrei; für Unternehmer unfrei. Alle Sendungen sind mit üblicher Verpackung versehen. Die Wahl der Versandart bleibt Weyrauch Repair nach billigem Ermessen überlassen.
7. Gewährleistung auf Reparaturen
7.1 Wir haften gegenüber Verbrauchern für Sach- oder Rechtsmängel erbrachter Reparaturleistungen nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften.
7.2 Die Gewährleistungsfrist für Reparaturleistungen beträgt 6 Monate.
7.3 Für Kunden, die Unternehmer sind, verkürzt sich die Gewährleistungsfrist für Reparaturen und Dienstleistungen ebenfalls auf 6 Monate. Die vorstehende Verkürzung der Gewährleistungsfristen gilt nicht für Ansprüche aus Produkthaftung und Schadensersatzansprüche aufgrund einer Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit sowie für Schadensersatzansprüche aufgrund einer Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die vorstehende Verkürzung der Gewährleistungsfristen gilt ebenfalls nicht für Schadensersatzansprüche, die auf unserer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung oder der unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungshilfen beruhen.
7.4 Eine Nacherfüllung erfolgt gegenüber Unternehmern nach unserer Wahl durch Mangelbeseitigung oder Herstellung eines neuen Werks.
7.5 Bei jeder Mängelrüge hat der Kunde die beanstandete Ware an uns zurückzusenden zusammen mit einer nachvollziehbaren Schilderung der Fehlersymptome.
8. Haftung
7.1 Die Haftung von Weyrauch Repair ist begrenzt auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung für das Fehlen einer übernommenen Garantie, wegen Arglist, nach dem Produkthaftungsgesetz und für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.
7.2 Für den Verlust von Daten haftet Weyrauch Repair nicht, soweit der Schaden darauf beruht, dass der Kunde es unterlassen hat, Datensicherungen durchzuführen und dadurch sicherzustellen, dass verloren gegangene Daten mit vertretbarem Aufwand wiederhergestellt werden können.
9. Widerrufsrecht für Verbraucher
9.1 Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Einzelheiten dazu sind der Widerrufsbelehrung zu entnehmen.
10. Schlussbestimmungen
10.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
10.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz von Weyrauch Repair.
